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Automatizaciones e integración de APIs

Interconectamos las APIs de los sistemas que ya usas para que dejen de copiarse datos a mano.

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El problema

Cada plataforma es buena en lo suyo y ninguna habla con la otra. En el medio siempre hay una persona copiando datos entre pestañas: la venta del marketplace al sistema de inventario, la dirección al ruteo, los datos de la boleta al facturador. Eso cuesta horas todos los días, pero lo caro es el error de digitación: un despacho a la dirección equivocada o una factura con el monto cambiado se arreglan mucho después y con un cliente enojado. Y cuando alguien intenta automatizarlo por su cuenta, se topa con APIs mal documentadas, límites de consumo y cambios que el proveedor hace sin avisar.

Cómo lo resolvemos

Conectamos entre sí las plataformas que tu operación ya tiene. MercadoLibre, SimpliRoute, los facturadores electrónicos autorizados ante el SII o GitHub son ejemplos de integraciones que ya hemos entregado, no el catálogo completo: la lista real es bastante más larga y crece con cada proyecto. Si tu sistema expone una API, se integra; y si no la expone bien documentada, también. El trabajo no es sólo enchufar una API con otra. Primero la estudiamos: qué expone de verdad, qué límites tiene, cómo se comporta cuando falla y dónde su modelo de datos no calza con el del otro lado. De ahí salen las decisiones que hacen que la integración aguante en el tiempo. Y de paso el proceso se mejora, porque digitalizar tal cual un flujo que se hacía a mano suele conservar pasos que sólo existían por la limitación anterior. Lo que se automatiza queda con reintentos, monitoreo y aviso cuando algo se rompe.

Qué incluye

  • Estudio previo de cada API: qué expone, qué límites tiene y cómo falla
  • MercadoLibre: publicaciones, stock, preguntas y órdenes de venta
  • SimpliRoute: carga de rutas, seguimiento y estados de entrega
  • Facturación electrónica ante el SII con proveedor autorizado
  • GitHub: despliegues, incidencias y reportes automatizados
  • Cualquier otra API: los ejemplos de arriba son parte de lo ya integrado, no el límite de lo que se puede
  • APIs propias de tus sistemas, documentadas o reconstruidas por nosotros
  • Capa intermedia que traduce entre sistemas con modelos de datos distintos
  • Manejo de límites de consumo, reintentos y cola de reproceso
  • Webhooks de entrada y salida con verificación de firma
  • Monitoreo con aviso cuando una integración empieza a fallar

Qué recibes

  • La integración corriendo, con su documentación de qué habla con qué
  • Panel con el estado de cada integración y su último intento
  • Registro de todo lo enviado y recibido, reprocesable sin cargar de nuevo
  • Credenciales y aplicaciones creadas a nombre de tu empresa, no del nuestro
  • Alertas configuradas para que te enteres tú antes que tu cliente

Preguntas sobre este servicio

7 preguntas respondidas · de la más reciente a la más antigua

Ignacia Bravo ·

Vendemos en MercadoLibre y despachamos con SimpliRoute, pero hoy alguien pasa los pedidos a mano de un lado al otro. ¿Se puede conectar?

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Nullside Equipo ·

Sí, y es un caso bastante directo porque ambas plataformas tienen API. La venta entra, se valida la dirección y se carga sola a la ruta del día. Lo que sí conviene revisar antes son las direcciones: MercadoLibre las recibe escritas por el comprador y el ruteo necesita algo que pueda geolocalizar. Se normalizan en el camino y las que quedan dudosas se marcan para revisión en vez de mandar el camión a adivinar.

Sofía Maldonado ·

El sistema que usamos no aparece entre los que mencionan. ¿Lo integran igual o sólo trabajan con esos?

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Nullside Equipo ·

Los que aparecen nombrados son ejemplos de integraciones ya entregadas, no una lista de lo que aceptamos. La real es bastante más larga y suma uno nuevo en casi todos los proyectos. Lo que define si se puede no es la marca sino qué expone: una API, webhooks, un archivo que el sistema genere o acceso a su base de datos. Con cualquiera de esas vías se trabaja. Mándanos el nombre y te decimos en concreto qué se puede hacer antes de que contrates nada.

Paulina Cortés ·

¿Se puede automatizar la emisión de documentos tributarios al SII desde nuestro propio sistema?

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Nullside Equipo ·

Sí. Se integra con un proveedor autorizado de facturación electrónica y el documento se emite solo al cerrar la venta, sin que nadie vuelva a digitar los datos. Lo importante en estos casos es qué hacer cuando el servicio del SII o del proveedor no responde: dejamos la emisión en cola con reintentos y un aviso al responsable, en vez de perder el documento.

Tomás Herrera ·

La API del sistema que usamos está pésimamente documentada y el proveedor no responde. ¿Trabajan igual con eso?

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Nullside Equipo ·

Sí, es una situación más común de lo que parece y es parte del trabajo, no un motivo para no tomar el proyecto. Se reconstruye observando: se prueba cada llamada, se registra qué devuelve, qué campos son obligatorios de verdad y cómo se comporta cuando algo sale mal. De ahí sale una documentación propia que te queda a ti, y que sirve tanto para esta integración como para cualquier otra que venga después.

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