Wifi y redes en tu casa
Que la señal llegue bien a toda la casa, y no sólo a la pieza donde está el router.
Servicio presencial disponible sólo en Santiago
El problema
El router llega en una caja del proveedor de internet, lo instalan donde estaba la conexión —casi siempre una esquina de la casa— y ahí se queda para siempre. En la pieza del fondo marca dos rayitas y la videollamada se corta. La reacción típica es pagar más megas, y no cambia nada: el problema no está en el plan contratado sino en lo que pasa entre el router y el teléfono. La otra reacción típica es comprar un repetidor, que a veces mejora un poco y a veces deja todo peor sin que nadie entienda por qué. Y en las casas donde hay varias personas conectadas al mismo tiempo, el reclamo ya no es la velocidad: es que la clase, la reunión o el juego se cortan justo cuando importa.
Cómo lo resolvemos
Primero medimos. Recorremos la casa entera con un medidor y aparece el mapa real: dónde llega bien, dónde llega la señal pero no los datos —que no es lo mismo y es justo lo que confunde a todo el mundo— y qué canal está saturado porque los vecinos están todos en el mismo. Con eso se decide qué hacer, y muchas veces no es comprar nada. Mover el router de lugar, sacarlo de detrás del televisor, fijarle un canal libre o apagar una opción que venía mal de fábrica arregla más casos de los que uno esperaría. Cuando sí hace falta equipo, la respuesta casi nunca es "un router más potente". Una casa de dos pisos o con muros de hormigón se resuelve con varios puntos repartidos y una sola red, para que el teléfono vaya cambiando de uno a otro sin que se corte la videollamada. Los repetidores que se enchufan al muro suelen empeorar la cosa: parten la red en dos y dejan la mitad de la velocidad. Y si el lugar da para cable, tiramos cable. Un punto de red al televisor, a la consola o al escritorio donde trabajas es lo que hace la diferencia de verdad cuando la casa está llena y todos están conectados a la vez.
Qué incluye
- Medición de señal en toda la casa, pieza por pieza
- Diagnóstico de por qué falla: distancia, muros, canal saturado o el plan
- Reubicación y configuración del router que ya tienes
- Elección de canal libre y orden de las bandas de 2,4 y 5 GHz
- Puntos de acceso repartidos con una sola red para toda la casa
- Cableado de red al televisor, la consola o el escritorio
- Red aparte para las visitas, sin acceso a tus cosas
- Control de contenido y horarios en los equipos de los niños
- Conexión a la red de impresoras, televisores y equipos del hogar
- Clave nueva y firmware al día en el router, que casi nunca lo está
Qué recibes
- Mapa de cobertura de la casa, antes y después
- La red andando con un solo nombre y una sola clave en toda la casa
- Tus claves por escrito, incluida la de administración del router
- Medición de velocidad real en los puntos donde antes fallaba
- Un resumen corto de qué se cambió y qué conviene hacer más adelante
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