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Desarrollo de software

La solución a medida que tu proceso necesita, montada completa: desde la capa de red hasta la pantalla.

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El problema

Los procesos que de verdad diferencian a una empresa casi nunca vienen resueltos en un producto de catálogo. La alternativa habitual es comprar algo genérico y adaptar la empresa al software: se termina usando la mitad del sistema y sosteniendo la otra mitad con planillas. El problema se agrava cuando el proyecto toca varias capas. El proveedor del control de acceso responde por su equipo, el de la red por el suyo y el del software por el suyo; cuando algo falla en el medio, nadie se hace cargo y la empresa queda arbitrando entre tres proveedores.

Cómo lo resolvemos

Partimos por el proceso y no por la tecnología. Recién cuando está claro qué tiene que pasar, quién aprueba y qué se hace con las excepciones, elegimos la plataforma: una aplicación web, una app móvil para terreno, un servicio corriendo en segundo plano o las tres juntas. Hemos entregado proyectos de alcances muy distintos, y lo que se repite es que ninguno cabía entero en un producto de catálogo. Procesos nuevos con sus aprobaciones, cobranza con recordatorios y conciliación, correos automáticos y lectura de las respuestas que llegan, generación de eventos, apps que registran fotos en terreno, control de asistencia, y equipos de alarma y control de acceso conversando con el sistema. Montamos todas las capas: la red y el servidor donde vive, la base de datos, las integraciones con lo que ya tienes y la interfaz que usa tu equipo. Eso importa cuando el proyecto cruza mundos —un lector de acceso, un servidor, un correo, una app— y hace falta alguien que responda por que el conjunto funcione, no por su pedazo. También trabajamos dentro del ERP cuando el ERP se deja: tenemos experiencia en ADempiere y Odoo, tanto implementando funcionalidades nuevas como revisando logs y corrigiendo lo que quedó fallando. Si tu ERP es cerrado y no admite intervención, el camino es construir encima con una intranet; si admite modificación, muchas veces sale mejor arreglarlo donde está.

Qué incluye

  • Levantamiento del proceso y alcance definido por etapas
  • Procesos nuevos con sus reglas, estados y flujos de aprobación
  • Modificación de ERP: funcionalidades nuevas sobre ADempiere y Odoo
  • Diagnóstico de fallas en el ERP: revisión de logs y corrección
  • Cobranza: recordatorios automáticos, estado de deuda y conciliación de pagos
  • Correos automáticos por evento, con plantillas editables sin programar
  • Lectura y clasificación de las respuestas de correo que llegan de vuelta
  • Generación de eventos y agendas, con sincronización de calendario
  • Apps móviles para terreno: registro de fotos con fecha, hora y ubicación
  • Control de asistencia: marcaje, turnos, excepciones y reportes
  • Interconexión con alarmas, cerraduras y equipos de control de acceso
  • Infraestructura completa: servidor, red, respaldos y monitoreo

Qué recibes

  • El sistema en producción, con su servidor y su red ya configurados
  • Código en un repositorio a nombre de tu empresa, desde el primer día
  • Integraciones documentadas: qué habla con qué, por dónde y con qué credenciales
  • Manual por perfil de usuario y documentación técnica para quien lo mantenga
  • Respaldo automático y monitoreo andando, no como pendiente posterior

Preguntas sobre este servicio

9 preguntas respondidas · de la más reciente a la más antigua

Gabriel Miranda ·

Necesitamos que la gente en terreno registre fotos de cada visita. ¿Funciona sin señal?

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Nullside Equipo ·

Sí, y hay que diseñarlo así desde el principio: en terreno la señal se cae y una app que exige conexión para guardar termina haciendo perder el trabajo del día. La app guarda la foto en el teléfono con su fecha, hora y ubicación, y sincroniza sola cuando vuelve a haber red. La fecha y la ubicación se toman al momento de la captura, no al momento de subirla, que es lo que hace que el registro sirva como respaldo después.

Ignacio Ferrada ·

¿El código del sistema queda a nombre de mi empresa?

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Nullside Equipo ·

Sí. El código es tuyo y queda en un repositorio a nombre de tu empresa, con acceso desde el primer día del proyecto. No usamos licencias propias ni plataformas cerradas que te obliguen a seguir con nosotros: si mañana decides continuar con otro equipo, se lleva el proyecto completo.

Loreto Cifuentes ·

Queremos automatizar los recordatorios de cobranza, pero también saber qué contestan los clientes. ¿Eso se puede?

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Nullside Equipo ·

Sí, y son dos piezas distintas. Salir es lo simple: recordatorios por evento según los días de mora, con plantillas que tu equipo edita sin pedirnos nada. Volver a entrar es lo que casi nadie hace: el sistema lee la casilla de respuestas, la asocia a la factura correcta y clasifica si es un compromiso de pago, un reclamo o un rebote. Así la cobranza deja de ser un envío a ciegas y queda con el estado real de cada conversación.

Valentina Muñoz ·

¿Qué pasa si necesitamos cambios después de que el sistema está entregado?

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Nullside Equipo ·

Todo sistema en uso necesita cambios; un proyecto que no los necesita normalmente es uno que nadie está usando. Después de la entrega se puede trabajar por bolsa de horas o con una mantención mensual, según qué tan seguido aparezcan. En ambos casos se cotiza antes de ejecutar, para que no haya sorpresas en la factura.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbela y la respondemos acá mismo. Revisamos cada pregunta antes de publicarla. Basta con tu nombre: el correo es opcional.

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